طريقة تفعيل او تعريف رقم الجوال في توكلنا

السؤال: ما هي الآلية المعتمدة لتعريف رقم الجوال في تطبيق توكلنا؟

• الإجابة: يتم تعريف وتوثيق رقم الجوال لتطبيق توكلنا بشكل أساسي عبر خدمة إلكترونية مخصصة داخل منصة أبشر الحكومية، سواء كان التعريف للشخص نفسه أو لأحد أفراد أسرته أو مكفوليه.

شرح الإجابة:

إن منظومة توكلنا الرقمية ترتكز في عملها على التحقق من هوية المستخدمين عبر قاعدة البيانات الموثوقة في نظام أبشر، ولهذا السبب، فإن عملية تفعيل رقم هاتف جديد لتطبيق توكلنا تمر حتمًا عبر بوابة أبشر الإلكترونية. هذه الخطوة تمثل حجر الزاوية لضمان صحة البيانات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة بشكل آمن ودقيق، مما يمنح التطبيق مصداقيته وقدرته على تقديم خدماته بفعالية.

تبدأ الرحلة بالولوج إلى حسابك الشخصي في منصة أبشر “أفراد”، وبعد إتمام عملية تسجيل الدخول بنجاح، يتجه المسار نحو قائمة “خدماتي”. من هناك، تنتقل إلى قسم “الخدمات العامة”، حيث تجد مجموعة من الخيارات المتاحة، ومن بينها خدمة “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”. اختيار هذه الخدمة يفتح لك البوابة لإتمام المهمة المطلوبة، سواء كانت لك شخصيًا أو لشخص آخر لا يمتلك حسابًا في أبشر.

وهنا تبرز نقطة جوهرية؛ فالخدمة لا تقتصر على صاحب الحساب فقط، بل تتيح له تعريف أرقام هواتف التابعين له أو أي شخص آخر. عند الشروع في عملية التعريف، سيُطلب منك إدخال البيانات اللازمة للشخص المراد تفعيل رقمه، مثل رقم هويته وتاريخ ميلاده ورقم الجوال الجديد. هذه المرونة مصممة لتشمل جميع شرائح المجتمع، بمن فيهم الطلاب والعمالة المنزلية الذين قد لا يمتلكون حسابات مستقلة في أبشر.

وبمجرد إتمام هذه الخطوات عبر منصة أبشر وإدخال البيانات بشكل صحيح، يصبح رقم الجوال مُعرَّفًا وجاهزًا للاستخدام في تطبيق توكلنا. حينها، يمكن للشخص المعني تحميل التطبيق على جهازه، والبدء في عملية “تسجيل جديد”، حيث سيتمكن النظام من التعرف على رقم جواله الموثق مسبقًا واستكمال إجراءات إنشاء الحساب في توكلنا بسلاسة تامة.