اهلا وسهلا بكم أعزائنا الطلاب في موقع عالم النصيحة
- السؤال : أثناء التسوق عبر الانترنت ينصح دائما باقتناص الفرص عند وجود العروض القوية على منتج معين والشراء الفوري؟
- إجابة السؤال: خطأ، أثناء التسوق عبر الانترنت لا ينصح دائما باقتناص الفرص عند وجود العروض القوية على منتج معين والشراء الفوري.
عند التسوق عن طريق الإنترنت، يعمد الكثير من الأشخاص إلى اقتناص الفرص التي تظهر أثناء العروض الترويجية، معتقدين أن الشراء الفوري هو الخيار الأفضل.
ولكن، وفقا لدراسة نشرتها جامعة “كولومبيا” في 2019، فإن 60% من المتسوقين خلال الإنترنت يتخذون قرارات شراء متهورة أثناء التنزيلات بسبب “التأثير النفسي للعروض المحدودة”. هذا التأثير يجعل المتسوق يشعر بضغط نفسي يدفعه للشراء السريع، حتى لو لم يكن في حاجة فعلية للمنتج.
أشار الدكتور الأمريكي ريتشارد تيلر الحائز على جائزة نوبل في الاقتصاد، إلى أن هذا النوع من العروض قد يؤدي إلى تجاوز الميزانية الشخصية وتسبب في قرارات شراء غير مدروسة تؤثر سلبا على المستهلك على المدى الطويل.
إلى جانب ذلك، فإن التسوق أثناء التخفيضات قد يؤدي إلى ندم لاحق عند الكثير من المشترين. ففي دراسة نشرتها جامعة هارفارد في عام 2020 أظهرت أن 48% من المتسوقين شعروا بالندم بعد الشراء، حيث اكتشفوا أنهم لم يكونوا في حاجة إلى المنتج أو وجدوا بدائل أرخص لاحقا.
إقرأ أيضا:يكون النظام البيئي متوازناً عندمايساهم في هذه المشكلة التوقيت العاطفي للإعلانات، الذي يخلق شعورا لدى المستهلك بأن الفرصة قد تضيع إذا لم يتصرف بسرعة. وهذه الظاهرة تعرف ب “الشراء الاندفاعي”، حيث يقترن اتخاذ القرار العاطفي بالإعلانات الجذابة، مما يجعل الشخص يشترى بناء على شعوره بالضغط الزمني.
ومع تزايد الاعتماد على التجارة الإلكترونية خصوصا بعد جائحة COVID-19، أصبح التسوق عبر الإنترنت أكثر سهولة وانتشارا. الفترات التي تشهد عروضا كبيرة مثل “الجمعة السوداء” و”الاثنين الإلكتروني” تشهد إقبالا كبيرا من المتسوقين.
ومع استخدام تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي والتوصيات الشخصية، أصبحت تجربة التسوق أكثر سلاسة، ما يسهل العثور على الخصومات المناسبة. على الرغم من هذه الفوائد، فإن الإغراءات الناتجة عن هذه الخصومات الموسمية قد تؤدي إلى اتخاذ قرارات سريعة وغير محسوبة، مما يجعل من الضروري توخي الحذر واتباع استراتيجيات شراء مدروسة.
رغم الفوائد التي قد يوفرها التسوق بواسطة الإنترنت، يجب أن يكون هناك توازن بين الرغبة في الاستفادة من العروض والوعي بالمخاطر المترتبة على اتخاذ قرارات شراء متهورة. التنزيلات المغرية مثل “خصم حصري” أو “عرض اليوم فقط” قد تثير الشعور بالضغط لدى المتسوقين، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات عاطفية ومتهورة.
إقرأ أيضا:ما الذي يغير النظام البيئيلذلك، من المهم أن يستعين المستهلكون بأدوات وتقنيات مثل مقارنة الأسعار، قراءة المراجعات، واستخدام التنبيهات الذكية لمتابعة التخفيضات المفضلة. هذه الاستراتيجيات تساعدهم في اتخاذ قرارات شراء قائمة على التحليل الدقيق، مما يضمن الحصول على أفضل العروض دون الوقوع في فخ المبالغ فيها أو غير الموثوقة.